Được quảng cáo là là hệ thống mỹ phẩm chính hãng và uy tín có quy mô lớn số 1 Việt Nam, đa dạng các loại mỹ phẩm đến từ các hãng nổi tiếng trên toàn thế giới. Coco Shop có 7 cơ sở tại Hà Nội, Hưng Yên và Quảng Ninh (Trong đó Hà Nội có 5 cơ sở) thế nhưng lâu nay trên kệ hàng của đơn vị này thường xuyên xuất hiện các sản phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ, không tem nhãn phụ. Điều lạ là các cơ quan chức năng cũng từng kiểm tra xử lý thế nhưng không hiểu vì lý do gì tình trạng trên vẫn tiếp diễn.